Merryvent liefert Firmengeschenke an individuelle Adressen weltweit aus einer CSV- oder Excel-Liste. Jedes Paket kann eine personalisierte Karte enthalten. Sie erhalten für jede Empfängerin/jeden Empfänger einen Trackingbericht. Sendungen werden nach Ländern getrennt; außerhalb der EU liefern wir DDP, mit zuvor ausgewiesenen Zoll- und Einfuhrumsatzsteuerkosten, sofern Versand möglich ist. Adressdaten werden datenschutzkonform nach DSGVO verarbeitet (DPA auf Anfrage) und nach Zustellung gelöscht.
Eine Liste, viele Türen
Zustellung nach Hause ist bei Mitarbeitendengeschenken Standard geworden und ein effizienter Weg, Kund:innen zu erreichen, die nicht mehr an einem Büro arbeiten. Sie bringt aber auch Aufwand mit sich: Adressen sammeln, Formate prüfen, Retouren bearbeiten, Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ beantworten. Wir übernehmen diesen Teil. Sie senden eine Liste in unserer Vorlage; wir prüfen sie, melden unvollständige Adressen vor dem Versand und verschicken jedes Paket mit Tracking.
Geschenke werden personalisiert, verpackt und aus Polen versendet. Innerhalb der EU fallen keine Zollformalitäten an. Für Ziele außerhalb der EU liefern wir DDP, mit im Voraus angegebenen Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer.
Vorlage für die Adressenliste
| Feld | Erforderlich | Hinweise |
|---|---|---|
| Empfängername | Ja | So, wie er auf dem Etikett und ggf. auf der Karte erscheinen soll |
| Firma | Optional | Für Lieferungen an Geschäftsadressen |
| Straße und Hausnummer | Ja | Mit Wohnung oder Etage, falls relevant |
| Postleitzahl | Ja | Im lokalen Format des Bestimmungslandes |
| Ort | Ja | |
| Land | Ja | Wird zur Aufteilung der Sendungen und Berechnung von Zöllen außerhalb der EU verwendet |
| Telefon für den Kurier | Empfohlen | Viele Kuriere verlangen es, insbesondere außerhalb der EU |
| E-Mail für Tracking | Optional | Nur wenn Empfänger:innen Tracking-Benachrichtigungen erhalten sollen |
| Kartentext | Optional | Personalisierter Text für die Grußkarte |
| Artikel oder Variante | Bei mehreren | Produkt, Größe oder Option, z. B. alkoholfreier Geschenkkorb |
CSV oder Excel. Die Vorlage senden wir mit Ihrem Angebot. Bitte erfassen Sie nur die für die Zustellung benötigten Daten.
Leistungsumfang
Außerhalb der EU: Zölle und Einfuhrumsatzsteuer
Pakete in das Vereinigte Königreich, die USA, die Schweiz, Norwegen und andere Nicht-EU-Länder gehen durch den Zoll. Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Abfertigungsgebühren hängen vom Bestimmungsland und von der Ware ab, einschließlich lebensmittelrechtlicher Regelungen für Schokolade oder Tee. Wir geben diese Kosten im Voraus an und versenden in alle nicht-EU-Länder, in denen Versand möglich ist, DDP (delivered duty paid), sodass kein Empfänger bei Lieferung zahlen muss. Kann ein Zielort nicht beliefert werden, zum Beispiel wegen Sanktionen, informieren wir Sie vor der Bestellung. Siehe Rechnungsstellung und USt. und Firmenpräsente nach Land.
Adressdaten und DSGVO
Eine Liste mit Privatadressen sind personenbezogene Daten, und wir behandeln sie entsprechend. Wir verarbeiten sie nur in Ihrem Auftrag zur Produktion personalisierter Artikel und zur Lieferung, geben an Kuriere nur die notwendigen Daten weiter und löschen die Adressdaten nach Zustellung und Ablauf einer vereinbarten Gewährleistungsfrist. Eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ist auf Anfrage verfügbar. Siehe Verträge und NDA sowie unsere Datenschutzerklärung.
Ablauf einer Bestellung mit mehreren Adressen
Angebot mit Vorlage
Sie erhalten das Angebot und die Adressvorlage.
Senden Sie die Liste
Per sicherer E‑Mail oder File‑Share; wir prüfen sie und melden Rückfragen.
Verpacken und personalisieren
Jedes Geschenk wird mit seiner Karte verpackt und in Polen etikettiert.
Versand und Bericht
Pakete werden nach Ländern verschickt; Sie erhalten den Tracking‑Bericht.
Daten löschen
Adressdaten werden nach Zustellung und Ablauf der Reklamationsfrist gelöscht.
Angebot anfordern
Nennen Sie uns die Anzahl der Empfänger und die Länder Ihrer Liste. Wir antworten mit einem Angebot, das EU‑ und Nicht‑EU‑Lieferungen getrennt ausweist, sowie der Adressvorlage.
Angebot anfordern oder schreiben Sie an hello@merryvent.com, Telefon +48 577 723 719.
Häufig gestellte Fragen
In welche Länder liefern Sie?
Weltweit. Innerhalb der EU gibt es keine Zollformalitäten; für andere Länder liefern wir DDP, mit Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer, die im Voraus angegeben werden.
Müssen Empfänger außerhalb der EU Zölle zahlen?
Nein. Wir versenden DDP in alle nicht-EU-Länder, in denen Versand möglich ist, sodass Zölle vorausbezahlt und im Angebot angegeben sind. Kann ein Zielort nicht beliefert werden, informieren wir Sie vor der Bestellung.
Können wir Privatadressen und Bürolieferungen mischen?
Ja. Eine Liste kann beide enthalten, und ein Teil der Bestellung kann gesammelt an ein Büro geliefert werden.
Was passiert, wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann?
Der Tracking‑Bericht zeigt den Status. Wir kontaktieren Sie zu retournierten Paketen und vereinbaren Neuversand oder Abholung.
Wie lange bewahren Sie die Adressliste auf?
Nur so lange wie für die Zustellung und eine vereinbarte Reklamationsfrist erforderlich; danach wird sie gelöscht. Eine AVV ist auf Anfrage verfügbar.