Merryvent (EnjoyGroup Sp. z o.o., Poland) peut signer un contrat de fourniture pour une commande unique ou un accord‑cadre pour des saisons répétées, un NDA sur demande pour les logos et éléments de marque non publiés, ainsi qu'un contrat de sous‑traitance des données (DPA) conforme au RGPD lorsque nous traitons des listes d'adresses de destinataires. Le visuel approuvé et le devis constituent la spécification produit contraignante.
Quel document convient à votre commande
Une commande ponctuelle de calendriers de l'Avent pour un bureau est généralement couverte par notre devis écrit et votre bon de commande ou confirmation signée. Le devis décrit le produit, le marquage, la quantité, l'emballage, la livraison et le prix, et le visuel approuvé fixe ce qui sera produit.
Si vous prévoyez d'acheter chaque saison, de gérer plusieurs programmes en parallèle ou d'impliquer votre service juridique, un accord séparé peut être pertinent. Nous pouvons travailler avec notre modèle ou examiner le vôtre. Les conditions divergentes du devis sont convenues avant la confirmation de la commande.
Documents que nous pouvons signer
L'approbation du visuel comme spécification contraignante
Avant la production, vous recevez une épreuve numérique finale montrant le produit, la position et la taille de votre logo, les couleurs, les textes et l'emballage. Une fois que vous l'approuvez par écrit, le visuel approuvé conjointement au devis constitue la spécification contraignante. Nous produisons ce qui a été approuvé ; les modifications après approbation ne sont possibles que si la production le permet et peuvent affecter les délais.
Pour les programmes importants, un échantillon physique pré‑production peut être inclus dans le processus d'approbation. Son inclusion et la durée sont convenues dans le devis. Cela simplifie l'acceptation : les marchandises livrées sont contrôlées par rapport à l'épreuve approuvée et au devis, et non par rapport à des attentes non consignées par écrit.
Ce qu'un accord couvre typiquement
| Spécification | Produit, matériaux ou contenu, méthode de marquage, emballage, visuel approuvé |
|---|---|
| Quantités | Quantité ferme par commande ; tolérances si la production l'exige, indiquées à l'avance |
| Calendrier | Date limite des visuels, fenêtre de production, dates d'expédition et de livraison |
| Livraison | En vrac ou selon liste d'adresses ; Incoterms et DDP pour destinations hors UE |
| Réception | Contrôle par rapport au visuel approuvé ; procédure de signalement des problèmes |
| Paiement | Au moins 50% d'acompte à la commande, solde avant l'expédition |
| Confidentialité | NDA ou clause de confidentialité sur demande |
| Données personnelles | DPA conforme au RGPD lorsque des listes d'adresses sont traitées |
Confidentialité des éléments de marque
Les logos, chartes graphiques et visuels de campagne ne sont utilisés que pour votre commande. Sur demande, nous signons un NDA avant que vous ne partagiez des éléments non publiés, par exemple une nouvelle identité de marque prévue en January ou un lancement de produit qui figurera sur le cadeau. Nous ne présentons pas vos produits brandés dans notre marketing sans votre autorisation.
Listes d'adresses et RGPD
Lorsque nous expédions aux adresses privées d'employés ou de clients, nous traitons des données personnelles pour votre compte. Nous n'utilisons la liste que pour la production d'articles personnalisés et la livraison, ne communiquons aux coursiers que les données nécessaires, et supprimons les adresses après la livraison et toute période de réclamation convenue. Un contrat de sous‑traitance des données est disponible sur demande. Les détails figurent sur multi-address delivery et dans notre privacy notice.
Comment nous convenons d'un contrat
Dites‑nous ce dont vous avez besoin
Commande unique, accord‑cadre, NDA, DPA, ou votre propre template.
Rédaction ou relecture
Nous envoyons notre projet ou des commentaires sur le vôtre.
Concordance avec le devis
Les conditions commerciales du contrat correspondent au devis écrit.
Signer et commander
Les commandes sont passées en vertu de l'accord signé.
Demandez une proposition
Indiquez dans votre brief quels documents votre entreprise exige. Nous confirmerons ce qui peut être signé et comment cela s’intègre à votre calendrier.
Demandez une proposition ou envoyez un e‑mail à hello@merryvent.com, téléphone +48 577 723 719.
Questions fréquentes
Avons‑nous besoin d’un contrat pour une petite commande ?
Généralement non. Le devis écrit, votre bon de commande et le visuel approuvé définissent la commande. Un contrat est disponible si votre politique l’exige.
Signez‑vous notre NDA ?
Oui, sur demande. Envoyez‑le avec votre brief et nous l’examinerons avant que vous partagiez des documents confidentiels.
Pouvons‑nous convenir de conditions pour plusieurs saisons ?
Oui, via un accord‑cadre. Les produits, le processus d'approbation et la procédure de commande sont fixés ; les quantités et dates de chaque saison sont confirmées par commande.
Que se passe‑t‑il si les marchandises livrées diffèrent du visuel approuvé ?
Le visuel approuvé et le devis font office de spécification. Signalez le problème avec des photos et nous conviendrons d’une correction, comme prévu dans la commande ou l’accord.
Signez‑vous un DPA pour les listes d’adresses ?
Oui, une convention de traitement des données conforme au RGPD est disponible sur demande.